Um amigo meu teve que dar um conselho para um grupo de pessoas. O seu conselho foi, “faça o que você falou que vai fazer”. As pessoas vão se lembrar de quando você não cumpre com suas promessas, mas elas não vão lembrar de quando você as ajuda.Acredito que este seja um excelente conselho sobre ser confiável.
Pessoas esperam que você cumpra com suas promessas. Deixar de lado seus compromissos para ajudá-las não será lembrado. Mas elas vão lembrar quando você errar. Mesmo que você erre sem querer, esta promessa quebrada vai durar durante muito mais tempo que um excepcional acerto.
É fácil esquecer disto quando fazemos as promessas. Como errar pesa muito mais do que o acerto, é importante você fazer o que você falou que ira fazer. Normalmente você não pode corrigir um erro com uma promessa de uma nova ajuda.
Seguir este conselho, traz algumas conclusões sobre ser mais confiável e que você não fique em débito em seus relacionamentos:
1) Faça promessas menos freqüentemente
Não se apresse em aceitar novos compromissos. Se alguma coisa é importante para alguém, tenha a certeza de que é algo que você poderá concluir. É melhor explicar antes razões pelas quais você não poderá aceitar esse compromisso do que desistir no meio do caminho.
2) Responda todos seus e-mails
Recentemente tive que lidar com uma pessoa que estava realmente nervosa porque eu não havia respondido a seus três e-mails. Na verdade, eu respondi seus e-mails, porem de algum jeito meus e-mail não chegaram a pessoa. Depois que eu finalmente consegui alcançar a pessoa e mostrei que havia respondido seus e-mails anteriores, ela foi compreensível. Mas seu eu tivesse ignorado o e-mail ou simplesmente tivesse esquecido de responder, esta falha me seguiria permanentemente.
3) Escreva suas promessas e compromissos
Se você se compromete a fazer alguma coisa, tente escrever isto na frente da pessoa. Não apenas isto te ajuda a lembrar, isto mostra também seu nível de compromisso com a pessoa.
4) Não diga ‘talvez’, quando você quer dizer ‘não’
Se você não será capaz de fazer algo, diga ‘ não’. Você pode se sentir como se tivesse encontrado uma saída mais esperta para evitar fazer novas promessas. Mas na verdade o que você fez foi uma promessa um pouco menor. Quebrar um talvez não é uma falha completa, machuca mais seu relacionamento do que um não dito e explicado corretamente.
5) Não esqueça de seus compromissos em andamento
Quando você decidir em fazer qualquer coisa, este novo compromisso deve entrar em sua lista de coisas a fazer, calendário ou qualquer método que você usa para se organizar. Mesmo que esse seu compromisso não tenha uma data final, acompanhá-lo é realmente importante.
6) O que não é importante para você pode ser crucial para outra pessoa
É fácil avaliar as tarefas importantes dentro de nossos próprios objetivos. Eu posso receber um pedido de alguém que não é nada importante para mim, mas muito importante para esta pessoa. É fácil colocar de lado tarefas que não são nossas prioridades. Mas se estas tarefas acabam sendo prioridades para as outras pessoas, você pode quebrar um incrivelmente importante compromisso sem se dar conta.
7) Se alguém não for confiável, avise-o
Eu não recomendo entrar numa briga. Mas se alguém esta entrando em déficit no relacionamento com você, avise-o. É normal pessoas muito ocupadas se tornarem não confiáveis sem perceberem. Se você avisá-los que você esta desapontado que eles não estão acompanhado os compromissos acertados, isto da nova chance a eles a retornarem ao projeto e de se tornarem mais confiáveis no futuro.
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